Умови користування та публічна оферта

Цей вебсайт є офіційним сайтом бренду «Більше ніж тату» та використовується для надання інформаційних і комерційних послуг.

Оформлюючи замовлення, бронювання або здійснюючи оплату на сайті, користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї публічної оферти та приймає їх у повному обсязі.

Власником сайту та надавачем послуг є ФОП Клочко Вікторія Віталіївна.

Через сайт надаються такі послуги та товари:

запис на тату-сеанси;
продаж подарункових сертифікатів на тату;
продаж навчальних курсів з татуювання;
продаж брендованого мерчу (одяг, постери та інші товари).

Усі ціни на сайті вказані у національній валюті України — гривнях (UAH) та є актуальними на момент оформлення замовлення.

Договір публічної оферти про продаж товарів та надання послуг

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Клочко Вікторії Віталіївни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів та надання послуг відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

1.2. Предметом договору є:

продаж фізичних товарів (мерч: одяг, постери та інші брендовані вироби);
надання послуг з виконання татуювань;
продаж подарункових сертифікатів;
надання навчальних курсів з татуювання.

1.3. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Покупцем оплати замовлення або оформлення заявки через сайт.

1.4. Оформлення замовлення означає повну та безумовну згоду Покупця з умовами цієї Оферти.

2. Терміни та визначення

Сайт — офіційний вебсайт бренду «Більше ніж тату».
Продавець — ФОП Клочко Вікторія Віталіївна.
Покупець — фізична особа, що оформлює замовлення на сайті.
Товар — фізичні матеріальні вироби.
Послуга — тату-сеанс або навчальний курс.
Сертифікат — електронний подарунковий документ на отримання послуги.

Договір діє разом із Політикою конфіденційності та іншими правилами сайту.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Продавець має право:

змінювати умови Оферти шляхом публікації нової редакції;
відмовити у виконанні замовлення у разі порушення умов договору.

3.2. Продавець зобов’язується:

надати товар або послугу належної якості;
виконати замовлення у погоджені строки;
надати достовірну інформацію про товари та послуги.

3.3. Покупець має право:

отримати повну інформацію про товар або послугу;
звернутися щодо повернення коштів відповідно до умов договору.

3.4. Покупець зобов’язується:

надати коректні контактні дані;
оплатити замовлення;
дотримуватись погодженого часу запису.

4. Ціни та порядок оплати

4.1. Усі ціни зазначені у гривнях (UAH).

4.2. Оплата здійснюється онлайн банківськими картками через платіжного провайдера Portmone.

4.3. Замовлення вважається підтвердженим після надходження коштів.

4.4. Продавець має право змінювати ціни. Актуальна ціна відображається на сайті на момент оформлення замовлення.

4.5. Оплата за бронювання тату-сеансу

4.5.1. Для бронювання дати та часу тату-сеансу Покупець здійснює оплату у розмірі 2000 (дві тисячі) гривень.

4.5.2. Вартість самого тату-сеансу визначається індивідуально.

5. Доставка та надання послуг

5.1. Фізичні товари доставляються службами доставки по території України.

5.2. Послуги надаються за попереднім записом у погоджений час.

5.3. Подарункові сертифікати надаються в електронному форматі.

6. Гарантії та відповідальність

6.1. Продавець гарантує належну якість товарів та послуг.

6.2. Претензії приймаються у письмовій формі на електронну пошту Продавця.

6.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника.

6.4. Підтвердження згоди

Оформлюючи оплату, Покупець підтверджує згоду з умовами Оферти.

6.5. Використання платіжної картки

Покупець підтверджує, що використовує власну картку або має законні підстави для її використання.

6.6. Врегулювання платіжних спорів

У разі виникнення питань щодо платежу Покупець зобов’язується попередньо звернутися до Продавця для врегулювання ситуації.

6.7. Докази виконання зобов’язань

Доказами виконання зобов’язань можуть бути електронні підтвердження оплати, листування, дані бронювання.

7. Повернення та відмова

7.1. Повернення фізичних товарів можливе протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду.

7.2. Повернення коштів за послуги можливе до моменту їх фактичного надання.

7.3. Повернення оплати за бронювання тату-сеансу

7.3.1. Оплата бронювання тату-сеансу 2000 грн повертається у разі скасування відповідного бронювання не пізніше ніж за 48 годин до призначеного часу.

7.3.2. У разі скасування менш ніж за 48 годин або неявки оплата не повертається.

7.3.3. У разі перенесення дати за взаємною згодою оплата зберігається.

7.4. Товари з індивідуальними характеристиками поверненню не підлягають.

7.5. Порядок повернення подарункових сертифікатів

7.5.1. Подарунковий сертифікат, придбаний на сайті, не підлягає поверненню після здійснення оплати.

7.5.2. У разі, якщо подарунковий сертифікат був активований (тобто здійснено будь-яку дію, пов’язану з його використанням), він не підлягає поверненню або обміну.

7.5.3. У разі виявлення технічної помилки чи неправомірного списання Покупець має право звернутися до Продавця для врегулювання ситуації. У такому випадку рішення приймається індивідуально.

8. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, що виникли після укладення договору та не залежать від волі сторін.

9.2. До таких обставин належать, зокрема:
воєнні дії, введення або продовження воєнного стану, бойові дії, надзвичайний стан, акти органів державної влади, стихійні лиха, технічні збої, перебої в електропостачанні, перебої в роботі платіжних систем, інші події, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.

9.3. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов’язується повідомити іншу сторону у розумний строк.

10. Строк дії договору

Договір діє з моменту акцепту Оферти та до повного виконання зобов’язань.

11. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

ФОП Клочко Вікторія Віталіївна
Бренд: «Більше ніж тату»
ІПН: 3492401587
Юридична адреса: місто Вінниця, вул.Стеценка, буд. 57, кв. 26
Email: forest.tattoo.vika@gmail.com
Телефон: +38(096)005-58-50

13. Заключні положення

13.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти.

13.2. Електронна форма договору має юридичну силу письмового документа.